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本当は教えたくない!!U-NEXTの解約方法と退会方法をめっちゃわかりやすく説明!!

2018/06/25
 
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U-next は、コンテンツが12万本、お試し無料視聴期間も31日というという点が強みとなっています。これらが他の配信サイトと比べてのアピールポイントなのです!

 

今回は、そんな u-next の解約と退会の方法についてお伝えしていきたいと思います!

解約、退会方法はめっちゃ簡単なんで、ぜひ参考にしてみてください!

 

その前にまず u-next を解約するときに解約金のようなものは一切ない!ということは念頭にいれててくださいね!!

 

u-next には解約と退会がある!!

 

まず u-next の解約と退会は異なるということを認識しておきましょう!

 

  • 解約 ・・・ u-next会員のアカウントと個人情報は残り、再ログインができる。
  • 退会 ・・・ u-next会員のアカウントと個人情報が削除され、ログインができなくなる。

 

後に詳しく述べますが、u-next を解約した時点で課金制度がストップされます。

ですが、 アカウントは消えないため、「退会したのになんでまだログインできるの!?汗」といった勘違いもよくおこっています。

 

というわけで、今回は u-next の解約方法、そして退会方法を説明していきますね!!

 

u-next の解約方法

 

まず u-next の解約方法は

  • ネット上で行う(アプリではなくウェブ)
  • 電話で行う

 

の二つがあり、ネット上で解約したい場合はさらに

  • 公式サイトから登録したか
  • Amazon のデバイスから登録したか

 

によって解約方法が異なってきます。

 

ちなみに、電話で行う場合はこの区別はありません。

 

また退会手続きについては、

  • ネット上ではできますが、(アプリではなくウェブ)
  • 電話ではできるかどうかグレーです。

 

 

 

 u-next の解約方法 ~公式サイトから登録した場合~

 

 

u-next の ログイン画面でIDとパスワードを入力

 

 

ログイン後、左側にあるメニューを一番下までスクロールし、「設定・サポート」をクリック

 

「お客様サポート」から「契約内容の確認・変更」をクリック

 

「ご利用中のサービス→お手続きの解約はこちら」をクリック

 

「無料体験期間の場合は何月何日までは無料で楽しめます」というページをずっと下までスクロールして「次へ」をクリック

 

チケットの割引情報の下の「次へ」をクリック

 

最後にアンケートが表示されるので回答して、「同意する」にチェックを付けて、「解約する」をクリック

 

以下の画面が表示されたら解約終了。 お疲れさまでした!

 

 

 

 u-next の解約方法  ~Amazon Fire / TV Stick から登録した場合~

 

Amazon のサイトでにログインし、「アカウントサービス」をクリック

 

「アプリライブラリと端末の管理」をクリック

 

「定期購読」をクリックすると、「u-next 」が候補に出てくるので、「アクション」 をクリックし「自動更新をオフにする」を選択したら解約終了。お疲れさまでした!

電話で解約する

 

U-next コールセンターに電話をして解約・退会の旨を伝えます。

 

 u-next コールセンター

0120-285-600

受付時間11時から19時まで年中無休

 

同じように月末に解約・退会を考える人が多いので、月末は電話が混み合うそうです。

余裕をもって電話をすると良いですよ笑。

 

 

 

退会方法

 

次は退会処理の仕方です。二通りの方法があります。

 

解約処理後の画面で、「契約内容の確認・変更」をクリックするか、

 

②または、u-next の ログイン画面でIDとパスワードを入力し、

 

 ログイン後、左側にあるメニューを一番下までスクロールし、「設定・サポート」をクリック後

 

 「お客様サポート」から「契約内容の確認・変更」をクリック

 

 

 

以上2方法のいずれかで「契約内容の確認・変更」までいったら「こちらのリンク」をクリック

 

チェックボックスにチェックをし、「退会する」をクリックで終了です。お疲れさまでした!

その他、解約と退会について知っておきたいこと

 

解約時期のめどは??

 

解約後から見放題動画や雑誌は見れなくなります。解約はぎりぎりにしたほうがお得ですよー。笑

 

 

解約したらポイントはどうなるの??

 

解約時に u-next ポイントが残っている場合はそのポイントは有効期限が切れるまで使えます。

 

 

有料会員の注意点!!

 

有料契約期間の途中で解約したら、日割り計算ではなく月額利用料金が請求されます!!ですので、もしあなたが有料会員ならば、契約期間終了ギリギリで解約した方がお得ですよ!

 

 

解約と退会どっちがいいの??

 

最後に、退会までした方がいいのかということですが、結論から言うと、解約まででも良いといえます。

なぜなら、 u-next は解約後もたまに「リトライキャンペーン」といって、再びu-next を31日間無料で利用できるキャンペーンを実施しています。その時のためにアカウントを残しておいた方がGOODなのです。(最近は回数が減ってきているようなのですが、また増えるかもしれません!!)

 

また、なんども無料視聴できる裏技もあるそうなので、気になったら調べて見ると良いでしょう!

 

 

以上、今回は u-next の解約方法についてお伝えしました!!役に立てたなら嬉しいです。

それでは最後まで読んでいただきありがとうございました!!

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